Après avoir effectué votre achat, vous trouverez un fichier PDF avec un lien qui vous permettra d'accéder aux dossiers contenant les impressions. Si vous ne voyez pas l'e-mail, veuillez vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Pour tout problème, n'hésitez pas à nous contacter !

Malheureusement, en raison de la nature des produits numériques, nous ne pouvons pas offrir de remboursement une fois les fichiers téléchargés. Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec votre achat, tels que des fichiers corrompus, des téléchargements incomplets ou des problèmes de compatibilité, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement. Votre satisfaction est notre priorité !

Non, vous n'avez pas besoin d'un logiciel spécial pour utiliser nos produits numériques ! La plupart de nos fichiers sont fournis dans des formats standards tels que PDF , JPG ou PNG , qui peuvent être ouverts et imprimés à l'aide de programmes courants tels qu'Adobe Reader , Preview (Mac) ou même votre navigateur Web.

Assurez-vous d'utiliser une connexion Internet stable. Si le problème persiste, contactez-nous et nous vous aiderons rapidement.

Vous pouvez offrir un produit numérique en indiquant l'adresse e-mail du destinataire au moment du paiement. Assurez-vous qu'il accepte les conditions générales, car les fichiers sont destinés à son usage exclusif.

Oui, à condition que les modifications soient destinées à votre usage personnel uniquement. La redistribution des fichiers modifiés n'est pas autorisée.